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綜(zong)(zong)合(he)(he)能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)沒(mei)有統一定義(yi)，狹義(yi)的綜(zong)(zong)合(he)(he)能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)是(shi)指利用(yong)綜(zong)(zong)合(he)(he)供能(neng)(neng)系統向用(yong)戶(hu)提(ti)供冷熱電(dian)等(deng)其它多種能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)，廣義(yi)的綜(zong)(zong)合(he)(he)能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)包括分(fen)布式(shi)能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)開發(fa)與(yu)(yu)生產(chan)、用(yong)戶(hu)能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理與(yu)(yu)節(jie)能(neng)(neng)、能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)交易、能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工程、能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)金(jin)融(rong)等(deng)。從這些業(ye)務(wu)(wu)類型分(fen)析，不(bu)難發(fa)現其均是(shi)電(dian)力行(xing)業(ye)產(chan)業(ye)鏈上已(yi)經存在的業(ye)務(wu)(wu)形式(shi)。綜(zong)(zong)合(he)(he)能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)概念的出現并不(bu)是(shi)因為(wei)用(yong)戶(hu)特定需(xu)求的增加，而是(shi)時代(dai)背景下更(geng)(geng)安(an)全、更(geng)(geng)便宜、更(geng)(geng)高效、更(geng)(geng)綠色能(neng)(neng)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)解決方案的需(xu)求。

綜合能源服務的驅動力

目前，綜合(he)能源(yuan)服務受到多方面力量(liang)同時驅(qu)動。一(yi)是(shi)全(quan)球能源(yuan)發(fa)展目標共(gong)識(shi)下的(de)政策驅(qu)動。更低成(cheng)本、更高效率是(shi)全(quan)球能源(yuan)發(fa)展的(de)共(gong)識(shi)，聯(lian)合(he)國大會第七十屆會議上(shang)通過的(de)《2030年(nian)可持續發(fa)展議程》（A/RES/70/1）明確(que)將確(que)保(bao)人(ren)人(ren)獲得負擔得起的(de)、可靠和可持續的(de)現代能源(yuan)列為17個目標之(zhi)一(yi)。

在《巴(ba)黎(li)協定(ding)》的(de)(de)(de)全球背景以及我國(guo)構建(jian)清(qing)潔低(di)碳、安全高效(xiao)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)源(yuan)體系的(de)(de)(de)發展(zhan)目標下，近幾年我國(guo)相關(guan)能(neng)(neng)源(yuan)政策(ce)更(geng)是明(ming)確支持能(neng)(neng)源(yuan)轉(zhuan)型發展(zhan)。綜合(he)能(neng)(neng)源(yuan)服務雖(sui)然不(bu)能(neng)(neng)代表能(neng)(neng)源(yuan)轉(zhuan)型的(de)(de)(de)全部(bu)，但(dan)它卻(que)是典(dian)型可落地(di)操作的(de)(de)(de)手段(duan)之一。

二是(shi)社(she)會經(jing)濟(ji)發展新形勢下(xia)的(de)客戶需求(qiu)驅動。我國經(jing)濟(ji)增速換(huan)擋、結構(gou)調(diao)整陣痛的(de)影響依(yi)然存在。部分(fen)能源成(cheng)本(ben)占生產(chan)成(cheng)本(ben)比例較高(gao)的(de)企(qi)業，對(dui)降(jiang)低綜合用能成(cheng)本(ben)，提升(sheng)能源精益(yi)化管理有較強的(de)訴求(qiu)。

三是能(neng)(neng)源(yuan)產(chan)(chan)業(ye)轉(zhuan)型升(sheng)級驅動。能(neng)(neng)源(yuan)產(chan)(chan)業(ye)鏈(lian)相關(guan)企業(ye)的(de)(de)傳統業(ye)務面臨嚴(yan)酷的(de)(de)經營壓力，與此同時(shi)新一輪科(ke)技革命和產(chan)(chan)業(ye)變革引發(fa)產(chan)(chan)業(ye)鏈(lian)、價值鏈(lian)、供應(ying)鏈(lian)不斷延伸和拓展，讓部(bu)分(fen)能(neng)(neng)源(yuan)企業(ye)看(kan)到利用技術創新和規模效(xiao)應(ying)，通過(guo)業(ye)務轉(zhuan)型與拓展，提(ti)升(sheng)業(ye)務鏈(lian)水平(ping)，能(neng)(neng)夠形(xing)成(cheng)新的(de)(de)行業(ye)競爭(zheng)優勢。同時(shi)在(zai)能(neng)(neng)源(yuan)體制改革背景下(xia)，企業(ye)急需通過(guo)拓展競爭(zheng)性業(ye)務保(bao)持企業(ye)的(de)(de)行業(ye)競爭(zheng)力。

四是(shi)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)及信息(xi)科學(xue)技術(shu)(shu)進步(bu)(bu)帶(dai)來的(de)(de)技術(shu)(shu)驅動。伴(ban)隨著分布式(shi)能(neng)(neng)(neng)源(yuan)、儲能(neng)(neng)(neng)等基礎能(neng)(neng)(neng)源(yuan)技術(shu)(shu)與“云大物移(yi)智”等先進信息(xi)技術(shu)(shu)的(de)(de)逐步(bu)(bu)成熟，能(neng)(neng)(neng)源(yuan)生產和(he)利(li)用方(fang)式(shi)正(zheng)在發生深刻變革(ge)。我(wo)們可以更(geng)好地從(cong)技術(shu)(shu)上優化能(neng)(neng)(neng)源(yuan)清(qing)潔低碳、安全高效的(de)(de)利(li)用問題，而綜合能(neng)(neng)(neng)源(yuan)服(fu)務是(shi)把(ba)技術(shu)(shu)進步(bu)(bu)轉化為實際價值的(de)(de)有效路徑。

在(zai)上述驅動力下，綜合能源(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務熱(re)度快速(su)擴(kuo)散，成為眾多能源(yuan)(yuan)(yuan)企業提(ti)出的(de)轉(zhuan)型目標。這既符合能源(yuan)(yuan)(yuan)革命的(de)大局(ju)目標，也符合企業提(ti)升(sheng)市場競(jing)爭力的(de)需求(qiu)。但(dan)是，在(zai)綜合能源(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務的(de)發展中，仍需認清形勢(shi)，客觀冷靜看待綜合能源(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務業務相關問題。

企業綜合能源服務轉型應以“端到端”能源全過程邊際生產效率提升為目標

綜(zong)(zong)合(he)能源(yuan)服(fu)務(wu)的核(he)心價值，是通(tong)過(guo)拓(tuo)展(zhan)業(ye)務(wu)鏈的相(xiang)關(guan)環節(jie)，將(jiang)原來(lai)割裂的、多(duo)服(fu)務(wu)主體(ti)環節(jie)由統一服(fu)務(wu)主體(ti)綜(zong)(zong)合(he)考慮，通(tong)過(guo)強耦合(he)鏈條不同環節(jie)的相(xiang)關(guan)性提(ti)升(sheng)該業(ye)務(wu)鏈的整(zheng)體(ti)效率，從而達到“1+1+…+1>n”的效果，這樣(yang)既能提(ti)升(sheng)能源(yuan)服(fu)務(wu)效率，又能降(jiang)低能源(yuan)生產與利用邊(bian)際(ji)成本。因此(ci)，無論是狹義(yi)(yi)(yi)綜(zong)(zong)合(he)能源(yuan)服(fu)務(wu)，還是廣義(yi)(yi)(yi)綜(zong)(zong)合(he)能源(yuan)服(fu)務(wu)，均應以效率提(ti)升(sheng)為目標(biao)。效率提(ti)升(sheng)的本質在于經濟學意義(yi)(yi)(yi)上的能源(yuan)端到端全過(guo)程的邊(bian)際(ji)生產效率提(ti)升(sheng)。

在上述(shu)價值體現和(he)目標原則下，能源產業(ye)鏈企業(ye)的綜合能源服務(wu)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)定位就(jiu)非(fei)常(chang)重要。在綜合能源服務(wu)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)的初(chu)級階段，企業(ye)以主營核(he)心業(ye)務(wu)為基(ji)礎，以業(ye)務(wu)鏈條效率提升為目的，擴展業(ye)務(wu)鏈條相關(guan)環節，容易達到(dao)事半功倍的效果。

例如(ru)就供(gong)(gong)熱(re)業務(wu)(wu)鏈而言，供(gong)(gong)熱(re)機組投(tou)資及運營主(zhu)體(ti)當前(qian)熱(re)衷的智慧供(gong)(gong)熱(re)方(fang)案，就是將(jiang)以(yi)前(qian)主(zhu)營的熱(re)力生產(chan)，向(xiang)熱(re)力產(chan)供(gong)(gong)銷(xiao)全過(guo)程，即熱(re)傳輸(shu)服務(wu)(wu)及用(yong)戶(hu)(hu)側終端供(gong)(gong)熱(re)服務(wu)(wu)進行拓展，在供(gong)(gong)熱(re)服務(wu)(wu)的業務(wu)(wu)鏈條上不(bu)只(zhi)是單純(chun)增加了(le)原經營范圍以(yi)外的兩個新型業務(wu)(wu)，而關鍵是由于(yu)強(qiang)耦合了(le)“源網荷”三者關系，能(neng)夠(gou)在供(gong)(gong)熱(re)服務(wu)(wu)效(xiao)率(lv)提(ti)升的同時，進一步挖據用(yong)戶(hu)(hu)側用(yong)能(neng)需求管理服務(wu)(wu)，提(ti)升企業供(gong)(gong)熱(re)業務(wu)(wu)鏈條的效(xiao)率(lv)。

相反，綜(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)如果只是簡單考(kao)慮能(neng)源(yuan)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)加法，不(bu)(bu)考(kao)慮業(ye)(ye)(ye)務(wu)之間的(de)(de)(de)關聯(lian)性和(he)對效(xiao)率(lv)提(ti)(ti)升的(de)(de)(de)作(zuo)用，在(zai)產業(ye)(ye)(ye)鏈而非業(ye)(ye)(ye)務(wu)鏈上隨意擴(kuo)展，不(bu)(bu)僅不(bu)(bu)能(neng)提(ti)(ti)升主(zhu)營業(ye)(ye)(ye)務(wu)效(xiao)率(lv)，還容易導致(zhi)企業(ye)(ye)(ye)負重前行、顧此(ci)失彼，最終提(ti)(ti)供的(de)(de)(de)綜(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)不(bu)(bu)僅對于企業(ye)(ye)(ye)效(xiao)益而言事倍功半，甚至(zhi)可能(neng)影響整個(ge)綜(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)健康(kang)發展。

對綜合能源服務發展的建議

綜(zong)(zong)合能源服(fu)(fu)務(wu)(wu)轉型應(ying)找準企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)定(ding)位(wei)。綜(zong)(zong)合能源服(fu)(fu)務(wu)(wu)的本質并不在(zai)于服(fu)(fu)務(wu)(wu)形式上(shang)的多元化，而(er)(er)在(zai)于拓(tuo)展(zhan)及關聯相關業(ye)(ye)務(wu)(wu)后效率和效益的雙重提(ti)升。企(qi)業(ye)(ye)關于綜(zong)(zong)合能源服(fu)(fu)務(wu)(wu)的戰略定(ding)位(wei)應(ying)圍繞其核心主營業(ye)(ye)務(wu)(wu)，其對企(qi)業(ye)(ye)而(er)(er)言更(geng)大的價值在(zai)于提(ti)升其市場競爭力(li)。在(zai)發(fa)展(zhan)定(ding)位(wei)上(shang)，綜(zong)(zong)合能源服(fu)(fu)務(wu)(wu)初(chu)級階段業(ye)(ye)務(wu)(wu)鏈的拓(tuo)展(zhan)遠比產業(ye)(ye)鏈的擴(kuo)展(zhan)重要。

綜(zong)合(he)能源服務轉型應(ying)該以(yi)(yi)“客(ke)戶價值(zhi)實現為目(mu)標”，摒棄(qi)能源行業傳統的規模思(si)維、投(tou)(tou)資(zi)(zi)思(si)維。應(ying)該尊重市場規律和價值(zhi)規律，不宜盲(mang)目(mu)投(tou)(tou)資(zi)(zi)，以(yi)(yi)“搶占(zhan)地盤”為目(mu)標投(tou)(tou)資(zi)(zi)一(yi)大批盈(ying)(ying)利前景(jing)模糊的項目(mu)。更不宜“唯技(ji)術論(lun)”，在(zai)部分能源新技(ji)術尚(shang)未成熟之前就盲(mang)目(mu)投(tou)(tou)資(zi)(zi)。同時還應(ying)該充分考“貿易(yi)戰(zhan)”背(bei)景(jing)下(xia)的結構(gou)化改革壓(ya)力，特別(bie)是國(guo)企補貼、行業補貼大幅度退(tui)坡情況下(xia)的項目(mu)盈(ying)(ying)利模式(shi)。

充分(fen)考慮(lv)政(zheng)府監(jian)管(guan)(guan)要(yao)求的商(shang)業(ye)(ye)(ye)模式更具持續(xu)性(xing)。綜合服務(wu)(wu)涵蓋面較廣，既(ji)有(you)供電、供氣等管(guan)(guan)制性(xing)非(fei)競爭業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，也有(you)售電、節能(neng)等競爭性(xing)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)。在我(wo)國油(you)氣和電力體制改革(ge)背(bei)景下，政(zheng)府對(dui)非(fei)競爭性(xing)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的監(jian)管(guan)(guan)也在逐步加(jia)強，企(qi)業(ye)(ye)(ye)綜合能(neng)源服務(wu)(wu)的商(shang)業(ye)(ye)(ye)模式能(neng)否適應政(zheng)府未(wei)來監(jian)管(guan)(guan)就顯得格外重(zhong)要(yao)。綜合能(neng)源服務(wu)(wu)商(shang)業(ye)(ye)(ye)模式的設立(li)如果(guo)能(neng)夠在政(zheng)府監(jian)管(guan)(guan)要(yao)求下做到(dao)彼(bi)此支撐(cheng)卻又相對(dui)獨立(li)，對(dui)于降低(di)企(qi)業(ye)(ye)(ye)未(wei)來經營風險將具有(you)重(zhong)要(yao)意(yi)義。

綜(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)當(dang)下業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)盈(ying)利(li)能(neng)力比遠景(jing)目(mu)(mu)標(biao)更為重要(yao)。綜(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)轉型(xing)(xing)定(ding)位(wei)解(jie)決(jue)(jue)了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)發展目(mu)(mu)標(biao)問題(ti)，合理商業(ye)(ye)(ye)模(mo)式(shi)解(jie)決(jue)(jue)了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)合理性(xing)問題(ti)，而(er)綜(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)盈(ying)利(li)性(xing)則(ze)決(jue)(jue)定(ding)了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)生存問題(ti)。綜(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)藍圖(tu)很美(mei)，它可以是一(yi)個利(li)用新型(xing)(xing)技術(shu)全(quan)方(fang)位(wei)解(jie)決(jue)(jue)用能(neng)問題(ti)的(de)宏偉(wei)目(mu)(mu)標(biao)圖(tu)，但當(dang)下業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)則(ze)是支撐企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)達(da)到其宏偉(wei)目(mu)(mu)標(biao)的(de)生存關鍵。在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)綜(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)戰(zhan)略發展定(ding)位(wei)的(de)指導(dao)下，圍繞其主營(ying)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，從盈(ying)利(li)能(neng)力更強(qiang)的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)環(huan)節(jie)先行拓展對(dui)于支撐企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)達(da)到其戰(zhan)略目(mu)(mu)標(biao)更為有利(li)。

綜合(he)(he)能(neng)(neng)源服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)對(dui)于我國能(neng)(neng)源事業(ye)(ye)而言具有(you)重要意(yi)義，但對(dui)于企業(ye)(ye)而言，往(wang)綜合(he)(he)能(neng)(neng)源服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)轉型的(de)初(chu)級階段更(geng)重要的(de)是(shi)往(wang)企業(ye)(ye)主營(ying)業(ye)(ye)務(wu)(wu)相關聯(lian)的(de)環節拓展(zhan)。可以(yi)預(yu)見，未來能(neng)(neng)源市(shi)場(chang)(chang)既不是(shi)“專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)事情(qing)交(jiao)給(gei)專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)團(tuan)隊”完全細(xi)分市(shi)場(chang)(chang)，更(geng)不會是(shi)一個企業(ye)(ye)在整個產業(ye)(ye)鏈上(shang)均(jun)具有(you)競爭力的(de)市(shi)場(chang)(chang)，而是(shi)雖然業(ye)(ye)務(wu)(wu)鏈更(geng)加綜合(he)(he)但不同(tong)業(ye)(ye)務(wu)(wu)鏈仍具有(you)鮮明區(qu)分的(de)市(shi)場(chang)(chang)。而在通往(wang)綜合(he)(he)能(neng)(neng)源服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)宏偉戰(zhan)略目標的(de)發展(zhan)道路上(shang)，商業(ye)(ye)模式(shi)和盈利能(neng)(neng)力則(ze)是(shi)當下企業(ye)(ye)需(xu)要認真對(dui)待的(de)問題。